Fragen? Ich antworte

Hast du Fragen zu den Anleitungen für meine DIY Geschenkboxen? Ich gebe dir gerne Antworten darauf.

Wie kann ich zahlen?


Zahlen kannst du bequem mit PayPal Plus. Das heißt du kannst auch mit Lastschrift oder Kreditkarte zahlen wenn du kein PayPal Konto hast. Wähle deine Zahlungsart einfach im Checkout aus.


Wie verwende ich einen Gutscheincode?


Einen Gutscheincode gibst du ganz einfach im Warenkorb in das Gutscheincodefeld ein. Dafür musst du aber eingeloggt sein.


Bekomme ich auch eine Rechnung?


Ja, schreib mir einfach kurz eine Mail, falls du eine Rechnung zu deiner Bestellung brauchst: hi@mini-presents.com


Wann bekomme ich meinen Downloadlink?


Den Downloadlink bekommst du direkt nach deiner Bezahlung in deinem Konto in der Bestellhistorie bei "Downloads" angezeigt.


Muss ich mich registrieren?


Ja bitte. Im Kundenkonto kannst du nämlich auf deine Downloads zugreifen. Du kannst dein Kundenkonto auch jederzeit löschen.


Welche Dateiformate bekomme ich?


Die Dateien sind PDF-Dateien. Diese sind mit dem Adobe Acrobat zu öffnen (Kostenloser Download bei www.adobe.com). Am besten lädst du die Dateien direkt an deinem Rechner herunter. Falls du Probleme hast, versuche es mal mit einem anderen Browser.


Hilfe, ich sehe nur Hieroglyphen. Was muss ich tun?


Das kann daran liegen, dass du die Datei über ein Handy oder ein Tablet herunterladen möchtest. Versuche es an einem Desktop Rechner. Da sollte es funktionieren. Falls du immer noch Probleme hast, versuche es mal mit einem anderen Browser.

Welches Papier brauche ich?


Ich verwende für die Drucke auf Karton meistens ein gestrichenes 250 gr/m2 Papier und für die Drucke auf dünnerem Papier ein gestrichenes 90 gr/m2. Das ist aber nur eine Empfehlung, du kannst auch anderes Papier nutzen.


Welchen Drucker brauche ich?


Es ist egal, ob du einen Tintenstrahldrucker oder einen Laserdrucker verwendest. Ich persönlich nutze einen Tintenstrahldrucker.


Welche Materialen brauche ich zum Basteln?


Die Basics sind Schere und Klebestift. Wenn du noch mit einer Schneidematte, einem Cutter oder einem Lineal ausgetattet bist, umso besser. Welche Werkzeuge du genau brauchst und welche optional sind, stehen in den Beschreibungen des jeweiligen Produkts.


Meine gedruckten Farben sehen ganz anders aus als auf den Fotos. Woran liegt das?


Es kommt immer darauf an mit welchem Monitor du dir die Fotos anschaust, was du für einen Drucker nutzt und welche Farben verwendet werden. Die gleiche Datei kann mit den verschiedenen Druckarten unterschiedlich aussehen. Darauf habe ich leider keinen Einfluss.


Was mache ich, wenn ich mit meinen gekauften Dateien zurückgeben möchte?


Leider ist das Zurückgeben von digitalen Produkten nicht möglich. Das bestätigst du auch im Bestellprozess mit einem Häckchen.


Darf ich die Dateien an andere Personen weitergeben?


Nein, leider nicht. Die Datei ist nur für dich, den Käufer, gedacht. Dafür kannst du die Datei aber so oft verwenden wie du möchtest – bis an dein Lebensende.


Darf ich die Dateien an andere verkaufen?


Oh mein Gott, nein. Das darf nur ich.